Правила предоставления коммунальных услуг · № 354

Правила предоставления коммунальных услуг · № 354 / III. Обязанности и права сторон / Пункт 10

10. Потребитель имеет право: а) получать в необходимых объемах коммунальную услугу надлежащего качества; б) при наличии прибора учета ежемесячно снимать его показания и передавать их ресурсоснабжающей организации или уполномоченному ею лицу; в) получать от ресурсоснабжающей организации сведения о правильности исчисления предъявленного к уплате размера платы за коммунальную услугу, о наличии (отсутствии) задолженности или переплаты за коммунальную услугу, о наличии оснований и правильности начисления ресурсоснабжающей организацией потребителю неустоек (штрафов, пеней); г) требовать от ресурсоснабжающей организации изменения размера платы за коммунальную услугу в случаях и порядке, которые установлены Правилами предоставления коммунальных услуг; д) привлекать для осуществления действий по установке, замене приборов учета лиц, отвечающих требованиям, установленным законодательством Российской Федерации для осуществления таких действий; е) осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.